Chính sách bảo mật – Casa Orilla Galápagos
Tại Casa Orilla Galápagos, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách, khách truy cập trang web và đối tác. Chính sách Quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo Luật Hữu cơ về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (LOPDP) tại Ecuador, có hiệu lực từ năm 2025.
1. Bộ điều khiển dữ liệu
Nhà bờ biển Galapagos
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ecuador
Email: info@casaorillagalapagos.com
Điện thoại: + 593 999 480 859
Casa Orilla là đơn vị kiểm soát dữ liệu cho mục đích của chính sách này.
2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
- Họ và tên
– Thông tin liên lạc (email, số điện thoại, địa chỉ)
– Chi tiết đặt phòng (ngày lưu trú, sở thích, tình trạng thanh toán)
– Giấy tờ tùy thân khi pháp luật yêu cầu (ví dụ: hộ chiếu)
– Địa chỉ IP và dữ liệu sử dụng (khi truy cập trang web của chúng tôi)
– Phản hồi hoặc liên lạc được gửi qua biểu mẫu hoặc tin nhắn
3. Cơ sở pháp lý để xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
– Sự đồng ý của người dùng
– Thực hiện hợp đồng (ví dụ: đặt chỗ, thanh toán)
– Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ, quy định về nhập cư hoặc du lịch)
– Lợi ích hợp pháp (ví dụ: cải thiện dịch vụ, giám sát an ninh)
4. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
– Để xác nhận và quản lý đặt chỗ
– Cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân hóa
– Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan thuế và du lịch Ecuador
– Gửi thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ
– Chỉ sử dụng cho mục đích tiếp thị khi có sự đồng ý rõ ràng
– Để cải thiện trang web và trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi
5. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên và theo quy định pháp luật của Ecuador. Hồ sơ đặt chỗ có thể được lưu giữ tối đa 7 năm cho mục đích kế toán và kiểm toán.
6. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
– Nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: bộ xử lý thanh toán, hệ thống đặt chỗ)
– Chính quyền Ecuador khi được pháp luật yêu cầu
– Cố vấn pháp lý và kiểm toán viên khi cần thiết
7. Quyền của bạn theo luật pháp Ecuador
Theo LOPDP, bạn có quyền:
– Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
– Yêu cầu sửa chữa hoặc xóa
– Phản đối hoặc hạn chế xử lý
– Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
– Nộp đơn khiếu nại lên Cơ quan Giám sát Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu tại Ecuador)
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công cụ phân tích để nâng cao trải nghiệm người dùng và theo dõi hiệu suất. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
9. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân, bao gồm:
– Giao tiếp được mã hóa (HTTPS)
– Kiểm soát truy cập và xác thực
– Lưu trữ và sao lưu dữ liệu an toàn
10. Truyền dữ liệu quốc tế
Nếu dữ liệu của bạn được chuyển ra bên ngoài Ecuador, dữ liệu đó sẽ chỉ được chuyển đến các quốc gia có mức độ bảo vệ phù hợp hoặc được bảo vệ theo hợp đồng theo luật bảo vệ dữ liệu của Ecuador.
11. Thay đổi Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn có sẵn trên trang web của chúng tôi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp khi cần thiết.
12. Liên hệ chúng tôi
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:
Email: info@casaorillagalapagos.com
Điện thoại: + 593 999 480 859