Політика конфіденційності – Casa Orilla Galápagos

У Casa Orilla Galápagos ми прагнемо захищати конфіденційність та персональні дані наших гостей, відвідувачів веб-сайту та партнерів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до Органічного закону про захист персональних даних (LOPDP) в Еквадорі, чинного з 2025 року.

1. Контролер даних

Будинок на березі Галапагоських островів
Пуерто-Айора, Санта-Крус, Галапагоські острови, Еквадор
Електронна пошта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859
Casa Orilla є контролером даних для цілей цієї політики.

2. Персональні дані, які ми збираємо

– ПІБ
– Контактна інформація (електронна пошта, номер телефону, адреса)
– Деталі бронювання (дати перебування, вподобання, статус оплати)
– Документи, що посвідчують особу, якщо вони вимагаються законом (наприклад, паспорт)
– IP-адреса та дані про використання (під час відвідування нашого веб-сайту)
– Відгуки або повідомлення, надіслані через форми або повідомлення

3. Правова основа обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:
– Згода, надана користувачем
– Виконання договору (наприклад, бронювання, оплата)
– Дотримання правових зобов’язань (наприклад, імміграційного чи туристичного регулювання)
– Законний інтерес (наприклад, покращення послуг, моніторинг безпеки)

4. Як ми використовуємо ваші дані

– Для підтвердження та управління бронюваннями
– Забезпечити персоналізоване обслуговування гостей
– Дотримуватися законодавчих вимог еквадорських туристичних та податкових органів
– Для надсилання повідомлень, пов’язаних із послугами
– Для маркетингових цілей, лише за явною згодою
– Для покращення нашого веб-сайту та обслуговування

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених вище, та відповідно до вимог еквадорського законодавства. Записи бронювання можуть зберігатися до 7 років для бухгалтерського обліку та аудиту.

6. Обмін персональними даними

Ми не продаємо та не здаємо в оренду ваші персональні дані. Ми можемо передавати дані:
– Постачальники послуг (наприклад, платіжні системи, системи бронювання)
– Органи влади Еквадору, коли це вимагається законом
– Юридичні консультанти та аудитори за потреби

7. Ваші права згідно із законодавством Еквадору

Згідно з LOPDP, ви маєте право:
– Доступ до ваших персональних даних
– Запит на виправлення або видалення
– Заперечувати проти обробки або обмежувати її
– Відкликати згоду в будь-який час
– Подати скаргу до Управління захисту персональних даних (Орган із захисту даних в Еквадорі)

8. Файли cookie та технології відстеження

Наш вебсайт може використовувати файли cookie та аналітичні інструменти для покращення взаємодії з користувачем та моніторингу продуктивності. Користувачі можуть керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера.

9. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки персональних даних, зокрема:
– Шифрований зв’язок (HTTPS)
– Контроль доступу та автентифікація
– Безпечне зберігання даних та резервне копіювання

10. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі Еквадору, це буде зроблено лише до країн з належним рівнем захисту або відповідно до договірних гарантій відповідно до еквадорського законодавства про захист даних.

11. Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Найновіша версія завжди буде доступна на нашому вебсайті. Про суттєві зміни буде повідомлено безпосередньо, коли це доречно.

12. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання або ви хочете скористатися своїми правами щодо ваших даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859