Gizlilik Politikası – Casa Orilla Galapagos

Casa Orilla Galápagos olarak, misafirlerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Ekvador'da 2025 itibarıyla yürürlükte olan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Organik Yasa (LOPDP) uyarınca bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Galapagos Sahil Evi
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ekvador
E-posta: info@casaorillagalapagos.com
Tel: + 593 999 480 859
Bu politikanın amaçları doğrultusunda veri sorumlusu Casa Orilla'dır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

- Ad Soyad
– İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)
– Rezervasyon detayları (konaklama tarihleri, tercihler, ödeme durumu)
– Yasa gereği kimlik belgeleri (örneğin pasaport)
– IP adresi ve kullanım verileri (web sitemizi ziyaret ettiğinizde)
– Formlar veya mesajlar aracılığıyla gönderilen geri bildirimler veya iletişimler

3. İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verileri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:
– Kullanıcının verdiği onay
– Bir sözleşmenin ifası (örneğin rezervasyon, ödeme)
– Yasal yükümlülüklere uyum (örneğin, göçmenlik veya turizm düzenlemeleri)
– Meşru çıkar (örneğin, hizmetlerin iyileştirilmesi, güvenlik izleme)

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

– Rezervasyonları onaylamak ve yönetmek
– Kişiselleştirilmiş konuk hizmeti sunmak
– Ekvador turizm ve vergi makamlarının yasal gerekliliklerine uymak
– Hizmetle ilgili iletişimleri göndermek için
– Pazarlama amaçlı, yalnızca açık rıza ile
– Web sitemizi ve hizmet deneyimimizi iyileştirmek için

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece ve Ekvador yasal gerekliliklerine uygun olarak saklıyoruz. Muhasebe ve denetim amaçları doğrultusunda kayıtlar 7 yıla kadar saklanabilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:
– Hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, rezervasyon sistemleri)
– Ekvador yetkilileri, kanunen gerekli olduğunda
– Gerektiğinde hukuk danışmanları ve denetçiler

7. Ekvador Yasaları Kapsamındaki Haklarınız

LOPDP kapsamında şu haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinize erişim
– Düzeltme veya silme talebinde bulunun
– İşleme itiraz edin veya işlemi sınırlayın
– Rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz
– Kişisel Verilerin Korunması Denetleme Kurumuna (Ekvador'daki Veri Koruma Otoritesi) şikayette bulunun

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performansı izlemek amacıyla çerezler ve analiz araçları kullanabilir. Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilirler.

9. Veri güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel tedbirleri uyguluyoruz, bunlar arasında şunlar yer almaktadır:
– Şifrelenmiş iletişim (HTTPS)
– Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
– Güvenli veri depolama ve yedeklemeler

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz Ekvador dışına aktarılacaksa, bu aktarım yalnızca Ekvador veri koruma yasalarına uygun olarak yeterli koruma seviyelerine sahip veya sözleşmesel güvenceler altında olan ülkelere yapılacaktır.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En son sürüm her zaman web sitemizde mevcut olacaktır. Önemli değişiklikler uygun olduğunda doğrudan duyurulacaktır.

12. Bizimle iletişime geçin

Verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen şu adrese başvurun:
E-posta: info@casaorillagalapagos.com
Tel: + 593 999 480 859