Patakaran sa Privacy – Casa Orilla Galápagos

Sa Casa Orilla Galápagos, nakatuon kami sa pagprotekta sa privacy at personal na data ng aming mga bisita, mga bisita sa website, at mga kasosyo. Binabalangkas ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, iniimbak, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon alinsunod sa Organic Law on the Protection of Personal Data (LOPDP) sa Ecuador, na may bisa noong 2025.

1. Data Controller

Galapagos Shore House
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galápagos, Ecuador
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telepono: + 593 999 480 859
Ang Casa Orilla ay ang data controller para sa mga layunin ng patakarang ito.

2. Personal na Data na Kinokolekta Namin

- Buong pangalan
– Impormasyon sa pakikipag-ugnayan (email, numero ng telepono, address)
- Mga detalye ng booking (mga petsa ng pananatili, mga kagustuhan, katayuan ng pagbabayad)
– Mga dokumento ng pagkakakilanlan kung kinakailangan ng batas (hal., pasaporte)
– IP address at data ng paggamit (kapag bumibisita sa aming website)
– Feedback o komunikasyon na isinumite sa pamamagitan ng mga form o mensahe

3. Legal na Batayan para sa Pagproseso

Pinoproseso namin ang personal na data batay sa mga sumusunod na legal na batayan:
– Pahintulot na ibinigay ng gumagamit
– Pagpapatupad ng isang kontrata (hal., pagpapareserba, pagbabayad)
– Pagsunod sa mga legal na obligasyon (hal., regulasyon sa imigrasyon o turismo)
– Lehitimong interes (hal., pagpapabuti ng mga serbisyo, pagsubaybay sa seguridad)

4. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

– Upang kumpirmahin at pamahalaan ang mga reserbasyon
– Upang magbigay ng personalized na serbisyo sa panauhin
– Upang sumunod sa mga legal na kinakailangan ng mga awtoridad sa turismo at buwis sa Ecuadorian
– Upang magpadala ng mga komunikasyong nauugnay sa serbisyo
– Para sa mga layunin ng marketing, tanging may tahasang pahintulot
– Upang mapabuti ang aming website at karanasan sa serbisyo

5. Panahon ng Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang personal na data hangga't kinakailangan para sa mga layuning nakasaad sa itaas at alinsunod sa mga legal na kinakailangan ng Ecuadorian. Maaaring panatilihin ang mga rekord ng booking nang hanggang 7 taon para sa mga layunin ng accounting at audit.

6. Pagbabahagi ng Personal na Data

Hindi namin ibinebenta o inuupahan ang iyong personal na data. Maaari kaming magbahagi ng data sa:
– Mga tagapagbigay ng serbisyo (hal., mga tagaproseso ng pagbabayad, mga sistema ng pagpapareserba)
– Mga awtoridad sa Ecuadorian kung kinakailangan ng batas
– Mga legal na tagapayo at auditor kung kinakailangan

7. Ang Iyong Mga Karapatan sa ilalim ng Ecuadorian Law

Sa ilalim ng LOPDP, may karapatan kang:
– I-access ang iyong personal na data
– Humiling ng pagwawasto o pagtanggal
– Tutol o limitahan ang pagproseso
– Bawiin ang pahintulot anumang oras
– Maghain ng reklamo sa Superintendency of Personal Data Protection (Data Protection Authority sa Ecuador)

8. Cookies at Teknolohiya sa Pagsubaybay

Ang aming website ay maaaring gumamit ng cookies at analytics tool upang mapahusay ang karanasan ng user at masubaybayan ang pagganap. Maaaring pamahalaan ng mga user ang mga kagustuhan sa cookie sa pamamagitan ng kanilang mga setting ng browser.

9. Seguridad ng Data

Naglalapat kami ng mga teknikal at pang-organisasyong hakbang upang matiyak ang seguridad ng personal na data, kabilang ang:
– Naka-encrypt na komunikasyon (HTTPS)
- Mga kontrol sa pag-access at pagpapatunay
– Secure na imbakan ng data at pag-backup

10. International Data Transfers

Kung ang iyong data ay inilipat sa labas ng Ecuador, ito ay gagawin lamang sa mga bansang may sapat na antas ng proteksyon o sa ilalim ng mga contractual safeguard alinsunod sa Ecuadorian data protection law.

11. Mga pagbabago sa Pribadong Patakaran

Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang pinakabagong bersyon ay palaging magagamit sa aming website. Direktang ipapaalam ang mga makabuluhang pagbabago kung naaangkop.

12. Makipag-ugnayan sa amin

Para sa anumang mga katanungan o upang gamitin ang iyong mga karapatan tungkol sa iyong data, mangyaring makipag-ugnayan sa:
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telepono: + 593 999 480 859