นโยบายความเป็นส่วนตัว – คาซ่า โอริลลา กาลาปากอส
ที่ Casa Orilla Galápagos เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของแขก ผู้เข้าชมเว็บไซต์ และพันธมิตรของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (LOPDP) ของประเทศเอกวาดอร์ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2025
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
บ้านชายฝั่งกาลาปากอส
Puerto Ayora, ซานตาครูซ, กาลาปากอส, เอกวาดอร์
อีเมล: info@casaorillagalapagos.com
โทรศัพท์: + 593 999 480 859
Casa Orilla เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
- ชื่อเต็ม
– ข้อมูลการติดต่อ (อีเมล์, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่)
– รายละเอียดการจอง (วันเข้าพัก, การตั้งค่า, สถานะการชำระเงิน)
– เอกสารแสดงตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น หนังสือเดินทาง)
– ที่อยู่ IP และข้อมูลการใช้งาน (เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา)
– ข้อเสนอแนะหรือการสื่อสารที่ส่งผ่านแบบฟอร์มหรือข้อความ
3. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิงตามเหตุผลทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
– ความยินยอมที่ให้โดยผู้ใช้
– การดำเนินการตามสัญญา (เช่น การจอง การชำระเงิน)
– การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (เช่น กฎระเบียบด้านการย้ายถิ่นฐานหรือการท่องเที่ยว)
– ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (เช่น การปรับปรุงบริการ การติดตามความปลอดภัย)
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
– เพื่อยืนยันและจัดการการจอง
– เพื่อให้บริการแขกที่เป็นรายบุคคล
– เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของหน่วยงานการท่องเที่ยวและภาษีของเอกวาดอร์
– เพื่อส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
– เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
– เพื่อปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์และการบริการของเรา
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเอกวาดอร์เท่านั้น บันทึกการจองอาจถูกเก็บรักษาไว้นานถึง 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางการบัญชีและการตรวจสอบบัญชี
6. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
– ผู้ให้บริการ (เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบการจอง)
– ทางการเอกวาดอร์เมื่อกฎหมายกำหนด
– ที่ปรึกษากฎหมายและผู้ตรวจสอบตามความจำเป็น
7. สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายเอกวาดอร์
ภายใต้ LOPDP คุณมีสิทธิที่จะ:
– เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
– ขอแก้ไขหรือลบ
– คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล
– ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
– ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงานคุ้มครองข้อมูลในเอกวาดอร์)
8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และติดตามประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
9. ความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความปลอดภัย รวมถึง:
– การสื่อสารแบบเข้ารหัส (HTTPS)
– การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ์
– การจัดเก็บและสำรองข้อมูลที่ปลอดภัย
10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากข้อมูลของคุณถูกโอนออกนอกเอกวาดอร์ จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศที่มีระดับการป้องกันที่เหมาะสมหรือภายใต้การคุ้มครองตามสัญญาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเอกวาดอร์เท่านั้น
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมให้บริการบนเว็บไซต์ของเราเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบโดยตรงเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
12. ติดต่อเรา (Contact Us)
หากมีคำถามใด ๆ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อ:
อีเมล: info@casaorillagalapagos.com
โทรศัพท์: + 593 999 480 859