Sekretesspolicy – Casa Orilla Galápagos
På Casa Orilla Galápagos är vi engagerade i att skydda våra gästers, webbplatsbesökares och partners integritet och personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information i enlighet med den organiska lagen om skydd av personuppgifter (LOPDP) i Ecuador, som trädde i kraft 2025.
1. Datakontrollant
Galapagos kusthus
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ecuador
E-post: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859
Casa Orilla är personuppgiftsansvarig i enlighet med denna policy.
2. Personuppgifter vi samlar in
- Fullständiga namn
– Kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer, adress)
– Bokningsuppgifter (vistelsedatum, preferenser, betalningsstatus)
– Identifikationshandlingar när det krävs enligt lag (t.ex. pass)
– IP-adress och användningsdata (när du besöker vår webbplats)
– Feedback eller kommunikation som skickas via formulär eller meddelanden
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
– Samtycke från användaren
– Fullgörande av ett avtal (t.ex. reservation, betalning)
– Efterlevnad av rättsliga skyldigheter (t.ex. immigrations- eller turismregler)
– Berättigat intresse (t.ex. förbättring av tjänster, säkerhetsövervakning)
4. Hur vi använder dina data
– För att bekräfta och hantera bokningar
– Att erbjuda personlig gästservice
– För att följa lagkrav från ecuadorianska turist- och skattemyndigheter
– För att skicka servicerelaterad kommunikation
– För marknadsföringsändamål, endast med uttryckligt samtycke
– För att förbättra vår webbplats och serviceupplevelse
5. Datalagringsperiod
Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges ovan och i enlighet med ecuadorianska lagkrav. Bokningsregister kan behållas i upp till 7 år för redovisnings- och revisionsändamål.
6. Dela personuppgifter
Vi varken säljer eller hyr ut dina personuppgifter. Vi kan komma att dela uppgifter med:
– Tjänsteleverantörer (t.ex. betalningsleverantörer, bokningssystem)
– Ecuadorianska myndigheter när det krävs enligt lag
– Juridiska rådgivare och revisorer vid behov
7. Dina rättigheter enligt ecuadoriansk lag
Enligt LOPDP har du rätt att:
– Få åtkomst till dina personuppgifter
– Begär rättelse eller radering
– Invända mot eller begränsa behandling
– Återkalla samtycke när som helst
– Lämna in ett klagomål till Superintendentency of Personal Data Protection (Dataskyddsmyndigheten i Ecuador)
8. Cookies och spårningstekniker
Vår webbplats kan använda cookies och analysverktyg för att förbättra användarupplevelsen och övervaka prestanda. Användare kan hantera cookieinställningar via sina webbläsarinställningar.
9. Datasäkerhet
Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för personuppgifter, inklusive:
– Krypterad kommunikation (HTTPS)
– Åtkomstkontroller och autentisering
– Säker datalagring och säkerhetskopior
10. Internationella dataöverföringar
Om dina uppgifter överförs utanför Ecuador kommer det endast att göras till länder med tillräckliga skyddsnivåer eller under avtalsenliga skyddsåtgärder i enlighet med ecuadoriansk dataskyddslag.
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Väsentliga ändringar kommer att meddelas direkt när det är lämpligt.
12. Kontakta oss
För frågor eller för att utöva dina rättigheter gällande dina uppgifter, vänligen kontakta:
E-post: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859