Politika e privatësisë – Casa Orilla Galápagos

Në Casa Orilla Galápagos, ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë dhe të dhënat personale të mysafirëve tanë, vizitorëve të faqes së internetit dhe partnerëve. Kjo Politikë Privatësie përshkruan se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj në përputhje me Ligjin Organik për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (LOPDP) në Ekuador, në fuqi që nga viti 2025.

1. Kontrolluesi i të dhënave

Shtëpia Bregdetare e Galapagosit
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ekuador
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859
Casa Orilla është kontrolluesi i të dhënave për qëllimet e kësaj politike.

2. Të dhënat personale që mbledhim

– Emri i plotë
– Informacione kontakti (email, numër telefoni, adresë)
– Detajet e rezervimit (datat e qëndrimit, preferencat, statusi i pagesës)
– Dokumente identifikimi kur kërkohet me ligj (p.sh., pasaportë)
– Adresa IP dhe të dhënat e përdorimit (kur vizitoni faqen tonë të internetit)
– Reagime ose komunikime të dërguara nëpërmjet formularëve ose mesazheve

3. Baza Ligjore për Përpunim

Ne përpunojmë të dhëna personale bazuar në bazat ligjore të mëposhtme:
– Pëlqimi i dhënë nga përdoruesi
– Ekzekutimi i një kontrate (p.sh., rezervimi, pagesa)
– Pajtueshmëria me detyrimet ligjore (p.sh., rregullorja e imigracionit ose turizmit)
– Interes legjitim (p.sh., përmirësimi i shërbimeve, monitorimi i sigurisë)

4. Si i përdorim të dhënat tuaja

– Për të konfirmuar dhe menaxhuar rezervimet
– Të ofrojë shërbim të personalizuar për mysafirët
– Për të përmbushur kërkesat ligjore të autoriteteve ekuadoriane të turizmit dhe taksave
– Për të dërguar komunikime që lidhen me shërbimin
– Për qëllime marketingu, vetëm me pëlqim të qartë
– Për të përmirësuar përvojën tonë në faqen e internetit dhe shërbimin

5. Periudha e ruajtjes së të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përmendura më sipër dhe në përputhje me kërkesat ligjore të Ekuadorit. Të dhënat e rezervimit mund të ruhen deri në 7 vjet për qëllime kontabiliteti dhe auditimi.

6. Ndarja e të dhënave personale

Ne nuk i shesim ose japim me qira të dhënat tuaja personale. Ne mund t'i ndajmë të dhënat me:
– Ofruesit e shërbimeve (p.sh., përpunuesit e pagesave, sistemet e rezervimit)
– Autoritetet ekuadoriane kur kërkohet me ligj
– Këshilltarë ligjorë dhe auditorë sipas nevojës

7. Të drejtat tuaja sipas ligjit ekuadoras

Sipas LOPDP-së, ju keni të drejtë të:
– Qasuni në të dhënat tuaja personale
– Kërkoni korrigjim ose fshirje
– Kundërshtoni ose kufizoni përpunimin
– Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë
– Paraqitni një ankesë pranë Mbikëqyrjes së Mbrojtjes së të Dhënave Personale (Autoriteti i Mbrojtjes së të Dhënave në Ekuador)

8. Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

Uebsajti ynë mund të përdorë cookie-t dhe mjete analitike për të përmirësuar përvojën e përdoruesit dhe për të monitoruar performancën. Përdoruesit mund të menaxhojnë preferencat e cookie-t përmes cilësimeve të shfletuesit të tyre.

9. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative për të siguruar sigurinë e të dhënave personale, duke përfshirë:
– Komunikim i koduar (HTTPS)
– Kontrollet e aksesit dhe vërtetimi
– Ruajtje e sigurt e të dhënave dhe kopje rezervë

10. Transferet ndërkombëtare të të dhënave

Nëse të dhënat tuaja transferohen jashtë Ekuadorit, kjo do të bëhet vetëm në vende me nivele të mjaftueshme mbrojtjeje ose sipas mbrojtjeve kontraktuale në përputhje me ligjin ekuadorian për mbrojtjen e të dhënave.

11. Ndryshimet në këtë Rregullore të Privatësisë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i disponueshëm në faqen tonë të internetit. Ndryshimet e rëndësishme do të komunikohen drejtpërdrejt kur të jetë e përshtatshme.

12. Na Kontaktoni

Për çdo pyetje ose për të ushtruar të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja, ju lutemi të kontaktoni:
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859