Politika zasebnosti – Casa Orilla Galápagos

V Casa Orilla Galápagos smo zavezani k varovanju zasebnosti in osebnih podatkov naših gostov, obiskovalcev spletnega mesta in partnerjev. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše podatke v skladu z organskim zakonom o varstvu osebnih podatkov (LOPDP) v Ekvadorju, ki velja od leta 2025.

1. Upravljavec podatkov

Hiša na obali Galapagosa
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ekvador
E-pošta: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: 593 999 480 859
Casa Orilla je upravljavec podatkov za namene te politike.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

- Polno ime
– Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka, naslov)
– Podrobnosti rezervacije (datumi bivanja, želje, stanje plačila)
– Osebni dokumenti, kadar jih zahteva zakon (npr. potni list)
– IP-naslov in podatki o uporabi (ob obisku našega spletnega mesta)
– Povratne informacije ali sporočila, poslana prek obrazcev ali sporočil

3. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:
– Soglasje uporabnika
– Izvedba pogodbe (npr. rezervacija, plačilo)
– Skladnost z zakonskimi obveznostmi (npr. imigracijski ali turistični predpisi)
– Zakoniti interes (npr. izboljšanje storitev, varnostni nadzor)

4. Kako uporabljamo vaše podatke

– Za potrditev in upravljanje rezervacij
– Zagotavljanje prilagojene storitve za goste
– Za skladnost z zakonskimi zahtevami ekvadorskih turističnih in davčnih organov
– Za pošiljanje sporočil, povezanih s storitvami
– Za namene trženja, samo z izrecnim soglasjem
– Za izboljšanje naše spletne strani in uporabniške izkušnje

5. Obdobje hrambe podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene namene in v skladu z ekvadorskimi zakonskimi zahtevami. Zapisi o rezervacijah se lahko hranijo do 7 let za računovodske in revizijske namene.

6. Izmenjava osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem. Podatke lahko delimo z:
– Ponudniki storitev (npr. plačilni procesorji, rezervacijski sistemi)
– ekvadorski organi, kadar to zahteva zakonodaja
– Pravni svetovalci in revizorji po potrebi

7. Vaše pravice v skladu z ekvadorsko zakonodajo

V skladu z zakonom LOPDP imate pravico do:
– Dostop do vaših osebnih podatkov
– Zahteva za popravek ali izbris
– Ugovarjanje obdelavi ali njena omejitev
– Kadar koli lahko prekličete soglasje
– Vložite pritožbo pri Nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov (Organ za varstvo podatkov v Ekvadorju)

8. Piškotki in tehnologije sledenja

Naše spletno mesto lahko uporablja piškotke in orodja za analitiko za izboljšanje uporabniške izkušnje in spremljanje delovanja. Uporabniki lahko nastavitve piškotkov upravljajo v nastavitvah brskalnika.

9. Varnost podatkov

Za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:
– Šifrirana komunikacija (HTTPS)
– Nadzor dostopa in preverjanje pristnosti
– Varno shranjevanje podatkov in varnostne kopije

10. Mednarodni prenosi podatkov

Če se vaši podatki prenesejo izven Ekvadorja, bo to storjeno le v države z ustrezno stopnjo zaščite ali v skladu s pogodbenimi zaščitnimi ukrepi v skladu z ekvadorsko zakonodajo o varstvu podatkov.

11. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno na voljo na naši spletni strani. Pomembne spremembe bomo po potrebi neposredno sporočili.

12. Kontaktiraj nas

Za vsa vprašanja ali za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z vašimi podatki se obrnite na:
E-pošta: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: 593 999 480 859