Политика конфиденциальности – Casa Orilla Galápagos

В Casa Orilla Galápagos мы обязуемся защищать конфиденциальность и персональные данные наших гостей, посетителей сайта и партнеров. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию в соответствии с Органическим законом о защите персональных данных (LOPDP) Эквадора, вступившим в силу в 2025 году.

1. Контроллер данных

Дом на Галапагосском берегу
Пуэрто-Айора, Санта-Крус, Галапагосские острова, Эквадор
Электронная почта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859
Контролером данных для целей настоящей политики является Casa Orilla.

2. Персональные данные, которые мы собираем

- Полное имя
– Контактная информация (электронная почта, номер телефона, адрес)
– Информация о бронировании (даты проживания, предпочтения, статус оплаты)
– Документы, удостоверяющие личность, если это требуется по закону (например, паспорт)
– IP-адрес и данные об использовании (при посещении нашего веб-сайта)
– Обратная связь или сообщение, отправленное через формы или сообщения

3. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:
– Согласие пользователя
– Исполнение договора (например, бронирование, оплата)
– Соблюдение правовых обязательств (например, иммиграционного или туристического регулирования)
– Законный интерес (например, улучшение услуг, мониторинг безопасности)

4. Как мы используем ваши данные

– Для подтверждения и управления бронированием
– Обеспечить персонализированное обслуживание гостей
– Соблюдать требования законодательства Эквадора в сфере туризма и налогообложения.
– Для отправки служебных сообщений
– В маркетинговых целях, только с явного согласия
– Для улучшения нашего веб-сайта и качества обслуживания

5. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения указанных выше целей и в соответствии с законодательством Эквадора. Записи о бронировании могут храниться до 7 лет для целей бухгалтерского учета и аудита.

6. Распространение персональных данных

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем делиться данными с:
– Поставщики услуг (например, платежные системы, системы бронирования)
– Эквадорские власти, когда это требуется по закону
– Юридические консультанты и аудиторы по мере необходимости

7. Ваши права в соответствии с законодательством Эквадора

В соответствии с LOPDP вы имеете право:
– Доступ к вашим персональным данным
– Запрос на исправление или удаление
– Возражать против обработки или ограничивать ее
– Отозвать согласие в любое время
– Подайте жалобу в Управление по защите персональных данных (Орган по защите данных в Эквадоре)

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie и аналитические инструменты для улучшения пользовательского опыта и мониторинга производительности. Пользователи могут управлять настройками файлов cookie в настройках браузера.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:
– Зашифрованная связь (HTTPS)
– Контроль доступа и аутентификация
– Безопасное хранение данных и резервное копирование

10.Международная передача данных

Если ваши данные передаются за пределы Эквадора, это будет осуществляться только в страны с адекватным уровнем защиты или в соответствии с договорными гарантиями в соответствии с законодательством Эквадора о защите данных.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте. О существенных изменениях мы будем сообщать напрямую по мере необходимости.

12. Свяжитесь с нами

По любым вопросам или для реализации ваших прав в отношении ваших данных обращайтесь:
Электронная почта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859