Polityka prywatności – Casa Orilla Galapagos
W Casa Orilla Galápagos dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność i dane osobowe naszych gości, osób odwiedzających stronę internetową oraz partnerów. Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą Organiczną o Ochronie Danych Osobowych (LOPDP) w Ekwadorze, obowiązującą od 2025 roku.
1. Administrator danych
Dom na brzegu Galapagos
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ekwador
E-mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859
Casa Orilla jest administratorem danych dla celów niniejszej polityki.
2. Gromadzone przez nas dane osobowe
– Pełna nazwa
– Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
– Szczegóły rezerwacji (daty pobytu, preferencje, status płatności)
– Dokumenty tożsamości, jeśli wymaga tego prawo (np. paszport)
– Adres IP i dane dotyczące użytkowania (podczas odwiedzania naszej strony internetowej)
– Opinie lub komunikaty przesyłane za pośrednictwem formularzy lub wiadomości
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
– Zgoda wyrażona przez użytkownika
– Wykonanie umowy (np. rezerwacja, płatność)
– Zgodność z obowiązkami prawnymi (np. przepisami imigracyjnymi lub turystycznymi)
– Uzasadniony interes (np. ulepszanie usług, monitorowanie bezpieczeństwa)
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane
– Potwierdzanie i zarządzanie rezerwacjami
– Zapewnienie spersonalizowanej obsługi gości
– Aby spełnić wymogi prawne ekwadorskich organów ds. turystyki i podatków
– Aby wysyłać komunikaty związane z usługami
– Do celów marketingowych, wyłącznie za wyraźną zgodą
– Aby ulepszyć naszą witrynę internetową i jakość świadczonych usług
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów wskazanych powyżej, zgodnie z wymogami prawnymi Ekwadoru. Zapisy rezerwacji mogą być przechowywane do 7 lat do celów księgowych i audytowych.
6. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane:
– Dostawcy usług (np. podmioty przetwarzające płatności, systemy rezerwacyjne)
– Władze Ekwadoru, gdy wymaga tego prawo
– Doradcy prawni i audytorzy w razie potrzeby
7. Twoje prawa na mocy prawa ekwadorskiego
Zgodnie z ustawą LOPDP masz prawo do:
– Dostęp do Twoich danych osobowych
– Żądanie korekty lub usunięcia
– Sprzeciw wobec przetwarzania lub ograniczenie przetwarzania
– Cofnij zgodę w dowolnym momencie
– Złóż skargę do Nadzoru Ochrony Danych Osobowych (Organu Ochrony Danych w Ekwadorze)
8. Pliki cookie i technologie śledzenia
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i narzędzia analityczne w celu poprawy komfortu użytkowania i monitorowania wydajności. Użytkownicy mogą zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Ochrona danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:
– Szyfrowana komunikacja (HTTPS)
– Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
– Bezpieczne przechowywanie danych i tworzenie kopii zapasowych
10. Międzynarodowe przekazywanie danych
Jeśli Twoje dane zostaną przekazane poza Ekwador, będzie się to odbywać wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony lub objętych zabezpieczeniami umownymi zgodnie z ekwadorskim prawem o ochronie danych.
11. Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Istotne zmiany będą komunikowane bezpośrednio w odpowiednim czasie.
12. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub chęci skorzystania ze swoich praw dotyczących danych, prosimy o kontakt:
E-mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859