गोपनीयता नीति - कासा ओरिला गालापागोस

Casa Orilla Galápagos मा, हामी हाम्रा पाहुनाहरू, वेबसाइट आगन्तुकहरू, र साझेदारहरूको गोपनीयता र व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छौं। यो गोपनीयता नीतिले २०२५ देखि लागू भएको इक्वेडरमा व्यक्तिगत डेटाको संरक्षण सम्बन्धी जैविक कानून (LOPDP) अनुसार हामी तपाईंको जानकारी कसरी सङ्कलन, प्रयोग, भण्डारण र सुरक्षा गर्छौं भनेर रूपरेखा प्रस्तुत गर्दछ।

1. डाटा नियन्त्रक

गालापागोस शोर हाउस
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Equador
इमेल: info@casaorillagalapagos.com
फोन: + 593 999 480 859
यस नीतिको उद्देश्यका लागि कासा ओरिला डेटा नियन्त्रक हो।

३. हामीले सङ्कलन गर्ने व्यक्तिगत डेटा

- पूरा नाम
- सम्पर्क जानकारी (इमेल, फोन नम्बर, ठेगाना)
- बुकिङ विवरणहरू (बस्ने मिति, प्राथमिकताहरू, भुक्तानी स्थिति)
- कानूनद्वारा आवश्यक पर्दा पहिचान कागजातहरू (जस्तै, राहदानी)
– IP ठेगाना र प्रयोग डेटा (हाम्रो वेबसाइट भ्रमण गर्दा)
- फारम वा सन्देशहरू मार्फत पेश गरिएको प्रतिक्रिया वा सञ्चार

3. प्रशोधनका लागि कानूनी आधार

हामी निम्न कानुनी आधारहरूमा आधारित व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं:
- प्रयोगकर्ता द्वारा प्रदान गरिएको सहमति
- सम्झौताको कार्यान्वयन (जस्तै, आरक्षण, भुक्तानी)
- कानुनी दायित्वहरूको पालना (जस्तै, अध्यागमन वा पर्यटन नियमन)
– वैध चासो (जस्तै, सेवाहरू सुधार गर्ने, सुरक्षा अनुगमन गर्ने)

२. हामी कसरी तपाईंको डाटा प्रयोग गर्छौं

- आरक्षण पुष्टि र व्यवस्थापन गर्न
- व्यक्तिगत अतिथि सेवा प्रदान गर्न
- इक्वेडोरको पर्यटन र कर अधिकारीहरूको कानुनी आवश्यकताहरूको पालना गर्न
- सेवा-सम्बन्धित सञ्चार पठाउन
- मार्केटिंग उद्देश्यका लागि, स्पष्ट सहमतिमा मात्र
- हाम्रो वेबसाइट र सेवा अनुभव सुधार गर्न

5. डाटा रिटेन्सन अवधि

हामी माथि उल्लेखित उद्देश्यका लागि र इक्वेडोरको कानुनी आवश्यकताहरू अनुसार आवश्यक भएसम्म मात्र व्यक्तिगत डेटा राख्छौं। लेखा र लेखा परीक्षण उद्देश्यका लागि बुकिङ रेकर्डहरू ७ वर्षसम्म राख्न सकिन्छ।

२.४ व्यक्तिगत डाटा साझेदारी गर्दै

हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा बेच्दैनौं वा भाडामा दिँदैनौं। हामी निम्नसँग डेटा साझा गर्न सक्छौं:
- सेवा प्रदायकहरू (जस्तै, भुक्तानी प्रोसेसरहरू, आरक्षण प्रणालीहरू)
- कानूनद्वारा आवश्यक पर्दा इक्वेडोरका अधिकारीहरू
- आवश्यकता अनुसार कानुनी सल्लाहकार र लेखापरीक्षकहरू

७. इक्वेडोरको कानून अन्तर्गत तपाईंको अधिकार

LOPDP अन्तर्गत, तपाईंलाई निम्न अधिकार छ:
- आफ्नो व्यक्तिगत डेटा पहुँच गर्नुहोस्
- सच्याउन वा मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस्
- प्रशोधनको विरोध गर्नुहोस् वा सीमित गर्नुहोस्
- जुनसुकै बेला सहमति फिर्ता लिनुहोस्
– व्यक्तिगत डेटा संरक्षण सुपरिटेन्डेन्सी (इक्वेडरमा डेटा संरक्षण प्राधिकरण) मा उजुरी दर्ता गर्नुहोस्।

8. कुकीहरू र ट्र्याकिङ टेक्नोलोजीहरू

हाम्रो वेबसाइटले प्रयोगकर्ता अनुभव बढाउन र कार्यसम्पादन अनुगमन गर्न कुकीज र विश्लेषण उपकरणहरू प्रयोग गर्न सक्छ। प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो ब्राउजर सेटिङहरू मार्फत कुकी प्राथमिकताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छन्।

१. डेटा सुरक्षा

हामी व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, जसमा समावेश छन्:
- गुप्तिकरण गरिएको संचार (HTTPS)
- पहुँच नियन्त्रण र प्रमाणीकरण
- सुरक्षित डेटा भण्डारण र ब्याकअपहरू

10. अन्तर्राष्ट्रिय डाटा स्थानान्तरण

यदि तपाईंको डेटा इक्वेडर बाहिर स्थानान्तरण गरिएको छ भने, यो केवल पर्याप्त सुरक्षा स्तर भएका देशहरूमा वा इक्वेडरको डेटा सुरक्षा कानून अनुसार सम्झौताबद्ध सुरक्षा अन्तर्गत मात्र स्थानान्तरण गरिनेछ।

11. यो गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी समय समयमा यो नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। पछिल्लो संस्करण सधैं हाम्रो वेबसाइटमा उपलब्ध हुनेछ। उपयुक्त भएमा महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू सिधै सूचित गरिनेछ।

12। हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस

कुनै पनि प्रश्नको लागि वा तपाईंको डेटा सम्बन्धी अधिकार प्रयोग गर्न, कृपया सम्पर्क गर्नुहोस्:
इमेल: info@casaorillagalapagos.com
फोन: + 593 999 480 859