Politika ta 'Kanċellazzjoni u Rifużjoni
Effettiv għar-riżervazzjonijiet kollha li jsiru permezz tal-websajt jew l-email tagħna
F’Casa Orilla Galapagos, nifhmu li l-pjanijiet tal-ivvjaġġar jistgħu jinbidlu. Il-politika ta’ kanċellazzjoni tagħna hija mfassla biex tkun ġusta u trasparenti, filwaqt li tippermettilna nimmaniġġjaw id-disponibbiltà limitata tal-akkomodazzjoni tagħna b’mod effiċjenti.
Termini Standard ta' Kanċellazzjoni
| Perjodu ta' Avviż Qabel il-Wasla | Ħlas kanċellazzjoni |
|---|---|
| 15 + jiem | Ebda ħlas |
| Bejn 14 u 7 jum | 30% tal-waqfa totali |
| Inqas minn 7 jum | 100% tal-waqfa totali |
Politika ta' No-Show
Jekk mistieden ma jasalx u ma jingħata l-ebda avviż minn qabel, il- se jiġi ċċarġjat il-valur sħiħ tas-soġġorn bħala penali ta' kanċellazzjoni. Dan jinkludi r-riżervazzjonijiet ikkonfermati kollha fejn il-klijent jonqos milli jagħmel check-in fid-data skedata.
Politika ta' Riżervazzjoni
Ir-riżervazzjonijiet kollha għandhom jiġu pproċessati permezz ta':
📧 info@casaorillagalapagos.com
📱 WhatsApp jew telefonata diretta: + 593 99 948 0859
Għal kwalunkwe modifika, verifika tad-disponibbiltà, jew talba għal kanċellazzjoni, nitolbu lill-klijenti biex jikkuntattjawna direttament.
Noti Importanti
Ir-rifużjonijiet (meta applikabbli) se jiġu pproċessati permezz tal-metodu ta' ħlas oriġinali.
Kwalunkwe tariffa bankarja jew ta' trasferiment relatata mar-rifużjonijiet hija r-responsabbiltà tal-klijent.
F'każ ta' force majeure (diżastri naturali, kanċellazzjonijiet ta' titjiriet), Casa Orilla tista' tevalwa kull każ individwalment u toffri dati alternattivi jekk possibbli.