Dasar Privasi – Casa Orilla Galápagos

Di Casa Orilla Galápagos, kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi tetamu, pelawat laman web dan rakan kongsi kami. Dasar Privasi ini menggariskan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda menurut Undang-undang Organik mengenai Perlindungan Data Peribadi (LOPDP) di Ecuador, berkuat kuasa mulai 2025.

1. Pengawal Data

Rumah Pantai Galapagos
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galápagos, Ecuador
E-mel: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859
Casa Orilla ialah pengawal data untuk tujuan dasar ini.

2. Data Peribadi Kami Kumpul

- Nama penuh
– Maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon, alamat)
– Butiran tempahan (tarikh penginapan, pilihan, status pembayaran)
– Dokumen pengenalan diri apabila dikehendaki oleh undang-undang (cth, pasport)
– Alamat IP dan data penggunaan (semasa melawat tapak web kami)
– Maklum balas atau komunikasi yang dihantar melalui borang atau mesej

3. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data peribadi berdasarkan alasan undang-undang berikut:
– Persetujuan diberikan oleh pengguna
– Pelaksanaan kontrak (cth, tempahan, pembayaran)
– Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang (cth, imigresen atau peraturan pelancongan)
– Kepentingan yang sah (cth, menambah baik perkhidmatan, pemantauan keselamatan)

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

– Untuk mengesahkan dan menguruskan tempahan
– Untuk menyediakan perkhidmatan tetamu yang diperibadikan
– Untuk mematuhi keperluan undang-undang pihak berkuasa pelancongan dan cukai Ecuador
– Untuk menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan
– Untuk tujuan pemasaran, hanya dengan persetujuan yang jelas
– Untuk menambah baik laman web dan pengalaman perkhidmatan kami

5. Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan di atas dan mengikut keperluan undang-undang Ecuador. Rekod tempahan boleh disimpan sehingga 7 tahun untuk tujuan perakaunan dan audit.

6. Berkongsi Data Peribadi

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:
– Pembekal perkhidmatan (cth, pemproses pembayaran, sistem tempahan)
– Pihak berkuasa Ecuador apabila dikehendaki oleh undang-undang
– Penasihat undang-undang dan juruaudit mengikut keperluan

7. Hak Anda Di Bawah Undang-undang Ecuador

Di bawah LOPDP, anda mempunyai hak untuk:
– Akses data peribadi anda
– Minta pembetulan atau pemadaman
– Bantah atau hadkan pemprosesan
– Menarik balik kebenaran pada bila-bila masa
– Failkan aduan dengan Penguasa Perlindungan Data Peribadi (Pihak Berkuasa Perlindungan Data di Ecuador)

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan alat analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau prestasi. Pengguna boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas mereka.

9. Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data peribadi, termasuk:
– Komunikasi disulitkan (HTTPS)
– Kawalan akses dan pengesahan
– Penyimpanan data dan sandaran selamat

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Jika data anda dipindahkan ke luar Ecuador, ia hanya akan dilakukan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan yang mencukupi atau di bawah perlindungan kontrak mengikut undang-undang perlindungan data Ecuador.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di tapak web kami. Perubahan ketara akan dimaklumkan secara langsung apabila sesuai.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan atau untuk menggunakan hak anda mengenai data anda, sila hubungi:
E-mel: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859