Политика за приватност - Casa Orilla Галапагос

Во Casa Orilla Galápagos, ние сме посветени на заштита на приватноста и личните податоци на нашите гости, посетители на веб-страницата и партнери. Оваа Политика за приватност опишува како ги собираме, користиме, складираме и заштитуваме вашите информации во согласност со Органскиот закон за заштита на личните податоци (LOPDP) во Еквадор, кој е во сила од 2025 година.

1. Контролор на податоци

Галапагос Крајбрежна куќа
Пуерто Ајора, Санта Круз, Галапагос, Еквадор
Е-пошта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859
Каса Орила е контролор на податоци за целите на оваа политика.

2. Лични податоци што ги собираме

- Целосно име
– Контакт информации (е-пошта, телефонски број, адреса)
– Детали за резервација (датуми на престој, преференции, статус на плаќање)
– Документи за идентификација кога тоа го бара законот (на пр., пасош)
– IP адреса и податоци за користење (при посета на нашата веб-страница)
– Повратни информации или комуникација доставена преку формулари или пораки

3. Правна основа за обработка

Ние обработуваме лични податоци врз основа на следниве законски основи:
– Согласност дадена од корисникот
– Спроведување на договор (на пр., резервација, плаќање)
– Усогласеност со законските обврски (на пр., регулатива за имиграција или туризам)
– Легитимен интерес (на пр., подобрување на услугите, следење на безбедноста)

4. Како ги користиме вашите податоци

– За потврдување и управување со резервации
– Да се обезбеди персонализирана услуга за гостите
– Да се почитуваат законските барања на еквадорските туристички и даночни власти
– За испраќање комуникации поврзани со услугата
– За маркетиншки цели, само со изречна согласност
– За да го подобриме искуството со нашата веб-страница и услугите

5. Период на задржување на податоци

Ги задржуваме личните податоци само онолку долго колку што е потребно за горенаведените цели и во согласност со еквадорските законски барања. Евиденцијата за резервации може да се чува до 7 години за сметководствени и ревизорски цели.

6. Споделување на лични податоци

Ние не ги продаваме ниту изнајмуваме вашите лични податоци. Може да ги споделуваме податоците со:
– Даватели на услуги (на пр., процесори за плаќање, системи за резервации)
– Еквадорските власти кога тоа го бара законот
– Правни советници и ревизори по потреба

7. Вашите права според еквадорскиот закон

Според LOPDP, имате право да:
– Пристапете до вашите лични податоци
– Барање за корекција или бришење
– Приговор или ограничување на обработката
– Повлекување на согласноста во секое време
– Поднесете жалба до Надзорникот за заштита на лични податоци (Орган за заштита на податоци во Еквадор)

8. Колачиња и технологии за следење

Нашата веб-страница може да користи колачиња и алатки за аналитика за да го подобри корисничкото искуство и да ги следи перформансите. Корисниците можат да ги управуваат преференциите за колачиња преку поставките на нивниот прелистувач.

9. Безбедност на податоците

Применуваме технички и организациски мерки за да ја обезбедиме безбедноста на личните податоци, вклучувајќи:
– Шифрирана комуникација (HTTPS)
– Контроли на пристап и автентикација
– Безбедно складирање на податоци и резервни копии

10. Меѓународни трансфери на податоци

Доколку вашите податоци се префрлат надвор од Еквадор, тоа ќе се направи само во земји со соодветно ниво на заштита или според договорни заштитни мерки во согласност со еквадорскиот закон за заштита на податоци.

11. Промени на оваа Политика за приватност

Можеме повремено да ја ажурираме оваа политика. Најновата верзија секогаш ќе биде достапна на нашата веб-страница. Значајните промени ќе бидат директно соопштени кога ќе биде соодветно.

12. Контактирајте не

За какви било прашања или за остварување на вашите права во врска со вашите податоци, ве молиме контактирајте:
Е-пошта: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859