Informativa sulla privacy – Casa Orilla Galápagos
A Casa Orilla Galápagos ci impegniamo a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri ospiti, dei visitatori del sito web e dei partner. La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione e protezione delle informazioni in conformità con la Legge Organica sulla Protezione dei Dati Personali (LOPDP) dell'Ecuador, in vigore dal 2025.
1. Titolare del trattamento
Galapagos Shore House
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ecuador
E-mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefono: + 593 999 480 859
Casa Orilla è il titolare del trattamento dei dati ai fini della presente informativa.
2. Dati personali che raccogliamo
- Nome e cognome
– Informazioni di contatto (email, numero di telefono, indirizzo)
– Dettagli della prenotazione (date del soggiorno, preferenze, stato del pagamento)
– Documenti di identificazione quando richiesti dalla legge (ad esempio, passaporto)
– Indirizzo IP e dati di utilizzo (quando si visita il nostro sito web)
– Feedback o comunicazioni inviati tramite moduli o messaggi
3. Base Giuridica del Trattamento
Elaboriamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
– Consenso fornito dall’utente
– Esecuzione di un contratto (ad esempio prenotazione, pagamento)
– Adempimento degli obblighi legali (ad esempio, regolamentazione dell’immigrazione o del turismo)
– Interesse legittimo (ad esempio, miglioramento dei servizi, monitoraggio della sicurezza)
4. Come utilizziamo i tuoi dati
– Per confermare e gestire le prenotazioni
– Per fornire un servizio personalizzato agli ospiti
– Per ottemperare ai requisiti legali delle autorità turistiche e fiscali ecuadoriane
– Per inviare comunicazioni relative al servizio
– Per finalità di marketing, solo con esplicito consenso
– Per migliorare il nostro sito web e l’esperienza del servizio
5. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate e in conformità con i requisiti di legge ecuadoriani. I registri delle prenotazioni possono essere conservati fino a 7 anni per finalità contabili e di revisione contabile.
6. Condivisione dei dati personali
Non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividerli con:
– Fornitori di servizi (ad esempio, elaboratori di pagamento, sistemi di prenotazione)
– Autorità ecuadoriane quando richiesto dalla legge
– Consulenti legali e revisori contabili secondo necessità
7. I tuoi diritti secondo la legge ecuadoriana
Ai sensi del LOPDP, hai il diritto di:
– Accedere ai tuoi dati personali
– Richiedere la correzione o la cancellazione
– Opposizione o limitazione del trattamento
– Revoca il consenso in qualsiasi momento
– Presentare un reclamo alla Sovrintendenza alla Protezione dei Dati Personali (Autorità per la Protezione dei Dati in Ecuador)
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e strumenti di analisi per migliorare l'esperienza utente e monitorarne le prestazioni. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser.
9. La sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:
– Comunicazione crittografata (HTTPS)
– Controlli di accesso e autenticazione
– Archiviazione sicura dei dati e backup
10. Trasferimenti internazionali di dati
Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'Ecuador, ciò avverrà solo verso Paesi con livelli di protezione adeguati o con garanzie contrattuali in conformità con la legge ecuadoriana sulla protezione dei dati.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente informativa di volta in volta. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Eventuali modifiche significative saranno comunicate direttamente quando opportuno.
12. Contattaci
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati, ti preghiamo di contattare:
E-mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefono: + 593 999 480 859