Adatvédelmi szabályzat – Casa Orilla Galápagos

A Casa Orilla Galápagosnál elkötelezettek vagyunk vendégeink, weboldalunk látogatói és partnereink magánéletének és személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi irányelv felvázolja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és védjük az Ön adatait az Ecuadorban 2025-ben hatályos, a személyes adatok védelméről szóló organikus törvénynek (LOPDP) megfelelően.

1. Adatkezelő

Galapagos-parti ház
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galápagos, Ecuador
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859
A Casa Orilla az adatkezelő a jelen szabályzat alkalmazásában.

2. Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

- Teljes név
– Elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám, cím)
– Foglalási adatok (tartózkodási dátumok, preferenciák, fizetési állapot)
– Személyazonosító okmányok, amennyiben azokat törvény írja elő (pl. útlevél)
– IP-cím és használati adatok (weboldalunk látogatása során)
– Űrlapokon vagy üzeneteken keresztül beküldött visszajelzés vagy kommunikáció

3. A feldolgozás jogalapja

A személyes adatokat a következő jogalapok alapján kezeljük:
– A felhasználó hozzájárulása
– Szerződés teljesítése (pl. foglalás, fizetés)
– Jogi kötelezettségek betartása (pl. bevándorlási vagy turisztikai szabályozás)
– Jogos érdek (pl. szolgáltatások fejlesztése, biztonsági monitoring)

4. Hogyan használjuk az Ön adatait?

– Foglalások megerősítéséhez és kezeléséhez
– Személyre szabott vendégkiszolgálás nyújtása
– Az ecuadori turisztikai és adóhatóságok jogi követelményeinek való megfelelés érdekében
– Szolgáltatással kapcsolatos közlemények küldése
– Marketing célokra, csak kifejezett hozzájárulással
– Weboldalunk és szolgáltatásunk élményének javítása érdekében

5. Adatmegőrzési időszak

A személyes adatokat csak a fent meghatározott célokból és az ecuadori jogi előírásoknak megfelelően tároljuk. A foglalási nyilvántartásokat számviteli és auditálási célokból legfeljebb 7 évig őrizhetjük meg.

6. Személyes adatok megosztása

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe a személyes adatait. Megoszthatjuk az adatokat a következőkkel:
– Szolgáltatók (pl. fizetésfeldolgozók, foglalási rendszerek)
– Ecuadori hatóságok, amikor a törvény előírja
– Szükség szerint jogi tanácsadók és könyvvizsgálók

7. Az Ön jogai az ecuadori törvények szerint

Az LOPDP értelmében Önnek joga van a következőkre:
– Hozzáférés a személyes adataihoz
– Javítás vagy törlés kérése
– Tiltakozás az adatkezelés ellen vagy annak korlátozása
– Hozzájárulás bármikor visszavonható
– Panasz benyújtása a Személyes Adatvédelmi Felügyelőséghez (Ecuadorban az Adatvédelmi Hatóság)

8. Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk sütiket és elemzőeszközöket használhat a felhasználói élmény javítása és a teljesítmény figyelése érdekében. A felhasználók a sütibeállításaikat a böngészőjük beállításain keresztül kezelhetik.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében, beleértve:
– Titkosított kommunikáció (HTTPS)
– Hozzáférés-vezérlés és hitelesítés
– Biztonságos adattárolás és biztonsági mentések

10. Nemzetközi adatátvitel

Ha adatait Ecuadoron kívülre továbbítják, az csak olyan országokba történik, amelyek megfelelő védelmi szintet biztosítanak, vagy az ecuadori adatvédelmi törvényekkel összhangban szerződéses biztosítékok mellett.

11. A jelen Adatvédelmi Szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt a szabályzatot. A legfrissebb verzió mindig elérhető lesz a weboldalunkon. A jelentős változásokról szükség esetén közvetlenül tájékoztatjuk Önt.

12. Lépjen kapcsolatba velünk

Bármilyen kérdéssel vagy az adataival kapcsolatos jogai gyakorlásával kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot:
Email: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: + 593 999 480 859