ગોપનીયતા નીતિ – કાસા ઓરિલા ગાલાપાગોસ

કાસા ઓરિલા ગાલાપાગોસ ખાતે, અમે અમારા મહેમાનો, વેબસાઇટ મુલાકાતીઓ અને ભાગીદારોની ગોપનીયતા અને વ્યક્તિગત ડેટાનું રક્ષણ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ દર્શાવે છે કે અમે 2025 થી અમલમાં રહેલા ઇક્વાડોરમાં ઓર્ગેનિક કાયદા ઓન ધ પ્રોટેક્શન ઓફ પર્સનલ ડેટા (LOPDP) અનુસાર તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, ઉપયોગ કરીએ છીએ, સંગ્રહ કરીએ છીએ અને સુરક્ષિત કરીએ છીએ.

1. ડેટા કંટ્રોલર

ગાલાપાગોસ શોર હાઉસ
પ્યુર્ટો આયોરા, સાન્ટા ક્રુઝ, ગાલાપાગોસ, એક્વાડોર
ઇમેઇલ: info@casaorillagalapagos.com
ફોન: + 593 999 480 859
આ નીતિના હેતુઓ માટે કાસા ઓરિલા ડેટા નિયંત્રક છે.

૩. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટા

- સંપૂર્ણ નામ
- સંપર્ક માહિતી (ઈમેલ, ફોન નંબર, સરનામું)
- બુકિંગ વિગતો (રોકાણની તારીખો, પસંદગીઓ, ચુકવણીની સ્થિતિ)
- કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે ઓળખ દસ્તાવેજો (દા.ત., પાસપોર્ટ)
– IP સરનામું અને ઉપયોગ ડેટા (અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લેતી વખતે)
- ફોર્મ અથવા સંદેશાઓ દ્વારા સબમિટ કરાયેલ પ્રતિસાદ અથવા સંદેશાવ્યવહાર

3. પ્રક્રિયા માટે કાનૂની આધાર

અમે નીચેના કાનૂની આધારોના આધારે વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ:
- વપરાશકર્તા દ્વારા આપવામાં આવેલી સંમતિ
- કરારનો અમલ (દા.ત., આરક્ષણ, ચુકવણી)
- કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન (દા.ત., ઇમિગ્રેશન અથવા પ્રવાસન નિયમન)
– કાયદેસર હિત (દા.ત., સેવાઓમાં સુધારો, સુરક્ષા દેખરેખ)

4. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

- રિઝર્વેશનની પુષ્ટિ અને સંચાલન કરવા માટે
- વ્યક્તિગત મહેમાન સેવા પૂરી પાડવા માટે
- ઇક્વાડોરના પ્રવાસન અને કર સત્તાવાળાઓની કાનૂની જરૂરિયાતોનું પાલન કરવા માટે
- સેવા સંબંધિત સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા માટે
- માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે, ફક્ત સ્પષ્ટ સંમતિથી
- અમારી વેબસાઇટ અને સેવા અનુભવ સુધારવા માટે

5. ડેટા રીટેન્શન પીરિયડ

અમે ઉપરોક્ત હેતુઓ માટે અને ઇક્વાડોરની કાનૂની જરૂરિયાતો અનુસાર જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ વ્યક્તિગત ડેટા જાળવી રાખીએ છીએ. એકાઉન્ટિંગ અને ઓડિટ હેતુઓ માટે બુકિંગ રેકોર્ડ 7 વર્ષ સુધી રાખી શકાય છે.

6. વ્યક્તિગત ડેટા શેરિંગ

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી કે ભાડે આપતા નથી. અમે આની સાથે ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ:
- સેવા પ્રદાતાઓ (દા.ત., ચુકવણી પ્રોસેસર, રિઝર્વેશન સિસ્ટમ્સ)
- કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યારે ઇક્વાડોરના અધિકારીઓ
- જરૂર મુજબ કાનૂની સલાહકારો અને ઓડિટર્સ

7. ઇક્વાડોરના કાયદા હેઠળ તમારા અધિકારો

LOPDP હેઠળ, તમને આનો અધિકાર છે:
- તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરો
- સુધારા અથવા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો
- પ્રક્રિયાનો વિરોધ કરો અથવા તેને મર્યાદિત કરો
- કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી લો
– સુપરિન્ટેન્ડન્સી ઓફ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન (એક્વાડોરમાં ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી) માં ફરિયાદ દાખલ કરો.

8. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી

અમારી વેબસાઇટ વપરાશકર્તા અનુભવ વધારવા અને કામગીરીનું નિરીક્ષણ કરવા માટે કૂકીઝ અને વિશ્લેષણ સાધનોનો ઉપયોગ કરી શકે છે. વપરાશકર્તાઓ તેમના બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા કૂકી પસંદગીઓનું સંચાલન કરી શકે છે.

9. ડેટા સુરક્ષા

અમે વ્યક્તિગત ડેટાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં લાગુ કરીએ છીએ, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- એન્ક્રિપ્ટેડ કોમ્યુનિકેશન (HTTPS)
- ઍક્સેસ નિયંત્રણો અને પ્રમાણીકરણ
- સુરક્ષિત ડેટા સ્ટોરેજ અને બેકઅપ્સ

10. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

જો તમારો ડેટા ઇક્વાડોરની બહાર ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે, તો તે ફક્ત એવા દેશોમાં જ ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે જ્યાં પૂરતા પ્રમાણમાં સુરક્ષા સ્તર હોય અથવા ઇક્વાડોરના ડેટા સુરક્ષા કાયદા અનુસાર કરાર હેઠળ સલામતી હોય.

11. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમય સમય પર આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. નવીનતમ સંસ્કરણ હંમેશા અમારી વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ રહેશે. જ્યારે યોગ્ય હોય ત્યારે મહત્વપૂર્ણ ફેરફારોની સીધી જાણ કરવામાં આવશે.

12. અમારો સંપર્ક કરો

કોઈપણ પ્રશ્નો માટે અથવા તમારા ડેટા સંબંધિત તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:
ઇમેઇલ: info@casaorillagalapagos.com
ફોન: + 593 999 480 859