سیاست حفظ حریم خصوصی - Casa Orilla Galapagos

در کاسا اوریلا گالاپاگوس، ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی مهمانان، بازدیدکنندگان وب‌سایت و شرکای خود هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت از اطلاعات شما را مطابق با قانون ارگانیک حفاظت از داده‌های شخصی (LOPDP) در اکوادور، که از سال 2025 لازم‌الاجرا است، شرح می‌دهد.

1. کنترل کننده داده

خانه ساحلی گالاپاگوس
پورتو آیورا، سانتا کروز، گالاپاگوس، اکوادور
ایمیل: info@casaorillagalapagos.com
تلفن: + 593 999 480 859
کازا اوریلا کنترل‌کننده داده‌ها برای اهداف این خط‌مشی است.

2. داده های شخصی که جمع آوری می کنیم

- نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس (ایمیل، شماره تلفن، آدرس)
- جزئیات رزرو (تاریخ اقامت، تنظیمات برگزیده، وضعیت پرداخت)
– مدارک شناسایی در صورت الزام قانونی (مثلاً گذرنامه)
– آدرس IP و داده‌های استفاده (هنگام بازدید از وب‌سایت ما)
- بازخورد یا ارتباطی که از طریق فرم‌ها یا پیام‌ها ارسال می‌شود

3. مبنای قانونی برای پردازش

ما داده‌های شخصی را بر اساس مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:
- رضایت‌نامه ارائه شده توسط کاربر
– اجرای قرارداد (مثلاً رزرو، پرداخت)
- رعایت تعهدات قانونی (مثلاً مقررات مهاجرت یا گردشگری)
– منافع مشروع (مثلاً بهبود خدمات، نظارت امنیتی)

4. نحوه استفاده از داده های شما

– برای تأیید و مدیریت رزروها
- ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده به مهمانان
- رعایت الزامات قانونی مقامات گردشگری و مالیاتی اکوادور
– برای ارسال ارتباطات مرتبط با سرویس
- برای اهداف بازاریابی، فقط با رضایت صریح
– برای بهبود تجربه وب‌سایت و خدمات ما

۵. دوره نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در بالا لازم باشد و مطابق با الزامات قانونی اکوادور نگهداری می‌کنیم. سوابق رزرو ممکن است تا 7 سال برای اهداف حسابداری و حسابرسی نگهداری شوند.

6. به اشتراک گذاری داده های شخصی

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. ما ممکن است داده‌ها را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:
– ارائه دهندگان خدمات (به عنوان مثال، پردازنده‌های پرداخت، سیستم‌های رزرو)
– مقامات اکوادور در صورت الزام قانونی
– مشاوران حقوقی و حسابرسان در صورت نیاز

۷. حقوق شما تحت قانون اکوادور

طبق LOPDP، شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید
- درخواست اصلاح یا حذف
- اعتراض به پردازش یا محدود کردن آن
- لغو رضایت در هر زمان
– شکایتی را به اداره نظارت بر حفاظت از داده‌های شخصی (اداره حفاظت از داده‌ها در اکوادور) ارائه دهید.

8. کوکی ها و فن آوری های ردیابی

وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری و نظارت بر عملکرد استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنند.

9. امنیت اطلاعات

ما اقدامات فنی و سازمانی را برای اطمینان از امنیت داده‌های شخصی اعمال می‌کنیم، از جمله:
- ارتباط رمزگذاری شده (HTTPS)
- کنترل دسترسی و احراز هویت
- ذخیره سازی امن اطلاعات و پشتیبان گیری

10. انتقال داده های بین المللی

اگر داده‌های شما به خارج از اکوادور منتقل شود، این انتقال فقط به کشورهایی با سطح حفاظت کافی یا تحت ضمانت‌های قراردادی مطابق با قانون حفاظت از داده‌های اکوادور انجام خواهد شد.

11. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این خط‌مشی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه همیشه در وب‌سایت ما در دسترس خواهد بود. تغییرات مهم در صورت لزوم مستقیماً اطلاع‌رسانی خواهند شد.

12. با ما تماس بگیرید

برای هرگونه سوال یا اعمال حقوق خود در رابطه با داده‌هایتان، لطفاً با ما تماس بگیرید:
ایمیل: info@casaorillagalapagos.com
تلفن: + 593 999 480 859