Datenschutzrichtlinie – Casa Orilla Galápagos

Bei Casa Orilla Galápagos verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Gäste, Website-Besucher und Partner. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäß dem ecuadorianischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (LOPDP), in Kraft seit 2025, erheben, verwenden, speichern und schützen.

1. Datenverantwortlicher

Galapagos Shore House
Puerto Ayora, Santa Cruz, Galapagos, Ecuador
E-Mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859
Casa Orilla ist der Datenverantwortliche im Sinne dieser Richtlinie.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

- Vollständiger Name
– Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
– Buchungsdetails (Aufenthaltsdaten, Präferenzen, Zahlungsstatus)
– Ausweisdokumente, sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Reisepass)
– IP-Adresse und Nutzungsdaten (beim Besuch unserer Website)
– Feedback oder Mitteilungen über Formulare oder Nachrichten

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
– Einwilligung des Nutzers
– Durchführung eines Vertrages (z.B. Reservierung, Zahlung)
– Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Einwanderungs- oder Tourismusbestimmungen)
– Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung der Dienste, Sicherheitsüberwachung)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

– Zur Bestätigung und Verwaltung von Reservierungen
– Um einen persönlichen Gästeservice zu bieten
– Um den gesetzlichen Anforderungen der ecuadorianischen Tourismus- und Steuerbehörden nachzukommen
– Um dienstbezogene Mitteilungen zu senden
– Für Marketingzwecke, nur mit ausdrücklicher Zustimmung
– Um unsere Website und unser Serviceerlebnis zu verbessern

5. Datenaufbewahrungsfrist

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke und gemäß den ecuadorianischen gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Buchungsdaten können für Buchhaltungs- und Prüfungszwecke bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an:
– Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, Reservierungssysteme)
– ecuadorianische Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
– Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer nach Bedarf

7. Ihre Rechte nach ecuadorianischem Recht

Gemäß dem LOPDP haben Sie folgende Rechte:
– Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
– Berichtigung oder Löschung verlangen
– Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder diese einschränken
– Einwilligung jederzeit widerrufen
– Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten (Datenschutzbehörde in Ecuador) einreichen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und Analysetools, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Leistung zu überwachen. Benutzer können Cookie-Einstellungen in ihren Browsereinstellungen verwalten.

9. Datensicherheit.

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dazu gehören:
– Verschlüsselte Kommunikation (HTTPS)
– Zugriffskontrollen und Authentifizierung
– Sichere Datenspeicherung und Backups

10. Internationale Datenübertragungen

Wenn Ihre Daten außerhalb Ecuadors übertragen werden, erfolgt dies nur in Länder mit angemessenem Schutzniveau oder unter vertraglichen Garantien gemäß dem ecuadorianischen Datenschutzgesetz.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden bei Bedarf direkt mitgeteilt.

12. Kontaktiere uns

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@casaorillagalapagos.com
Telefon: +593 999 480 859