Storno a podmínky vrácení peněz
Platí pro všechny rezervace provedené prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem
V Casa Orilla Galapagos chápeme, že cestovní plány se mohou změnit. Naše storno podmínky jsou navrženy tak, aby byly spravedlivé a transparentní a zároveň nám umožňovaly efektivně spravovat omezenou dostupnost ubytování.
Standardní podmínky zrušení
| Výpovědní lhůta před příjezdem | Storno poplatek |
|---|---|
| 15 + dny | Bez poplatku |
| Mezi 14 a 7 dny | 30 % z celkové ceny pobytu |
| Méně než 7 dní | 100 % z celkové ceny pobytu |
Zásady nezobrazování
Pokud host nedorazí a není předem upozorněn, bude účtována plná cena pobytu jako poplatek za zrušení rezervace. To zahrnuje všechny potvrzené rezervace, u kterých se host nedostaví v plánovaném termínu.
Zásady rezervace
Všechny rezervace musí být zpracovány prostřednictvím:
???? info@casaorillagalapagos.com
📱 WhatsApp nebo přímý hovor: +593 99 948 0859
V případě jakýchkoli změn, ověření dostupnosti nebo zrušení rezervace nás laskavě žádáme, aby nás kontaktovali přímo.
Důležité poznámky
Vrácení peněz (pokud je to relevantní) bude zpracováno prostřednictvím původní platební metody.
Veškeré bankovní poplatky nebo poplatky za převod související s vrácením peněz hradí host.
V případě vyšší moci (přírodní katastrofy, zrušení letů) může Casa Orilla posoudit každý případ individuálně a pokud možno nabídnout alternativní termíny.