Политика за поверителност – Casa Orilla Galápagos

В Casa Orilla Galápagos ние се ангажираме да защитаваме поверителността и личните данни на нашите гости, посетители на уебсайта и партньори. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Органичния закон за защита на личните данни (LOPDP) в Еквадор, в сила от 2025 г.

1. Администратор на данни

Къща на брега на Галапагос
Пуерто Айора, Санта Круз, Галапагос, Еквадор
Имейл: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859
Casa Orilla е администраторът на данни за целите на тази политика.

2. Лични данни, които събираме

- Пълно име
– Данни за контакт (имейл, телефонен номер, адрес)
– Детайли за резервацията (дати на престой, предпочитания, статус на плащането)
– Документи за самоличност, когато се изискват от закона (напр. паспорт)
– IP адрес и данни за употреба (при посещение на нашия уебсайт)
– Обратна връзка или комуникация, изпратена чрез формуляри или съобщения

3. Правно основание за обработка

Обработваме лични данни на следните правни основания:
– Съгласие, предоставено от потребителя
– Изпълнение на договор (напр. резервация, плащане)
– Спазване на законови задължения (напр. имиграционни или туристически разпоредби)
– Легитимен интерес (напр. подобряване на услугите, наблюдение на сигурността)

4. Как използваме вашите данни

– За потвърждаване и управление на резервации
– Да се осигури персонализирано обслужване на гостите
– Да се спазват законовите изисквания на еквадорските туристически и данъчни власти
– За изпращане на съобщения, свързани с услуги
– За маркетингови цели, само с изрично съгласие
– За да подобрим нашия уебсайт и обслужването му

5. Период на съхранение на данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за посочените по-горе цели и в съответствие с еквадорските законови изисквания. Записите за резервации могат да се съхраняват до 7 години за счетоводни и одиторски цели.

6. Споделяне на лични данни

Ние не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни. Възможно е да споделяме данни със:
– Доставчици на услуги (напр. платежни процесори, резервационни системи)
– Еквадорските власти, когато това се изисква от закона
– Правни съветници и одитори, ако е необходимо

7. Вашите права съгласно еквадорското законодателство

Съгласно LOPDP, имате право да:
– Достъп до личните ви данни
– Искане за корекция или изтриване
– Възразяване срещу или ограничаване на обработката
– Оттеглете съгласието си по всяко време
– Подайте жалба до Службата за защита на личните данни (Орган за защита на данните в Еквадор)

8. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт може да използва „бисквитки“ и аналитични инструменти, за да подобри потребителското изживяване и да следи производителността. Потребителите могат да управляват предпочитанията си за „бисквитки“ чрез настройките на браузъра си.

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на личните данни, включително:
– Криптирана комуникация (HTTPS)
– Контрол на достъпа и удостоверяване
– Сигурно съхранение на данни и архивиране

10. Международни трансфери на данни

Ако вашите данни бъдат прехвърлени извън Еквадор, това ще бъде направено само в държави с адекватни нива на защита или съгласно договорни гаранции в съответствие с еквадорското законодателство за защита на данните.

11. Промени в тази Политика за поверителност

Възможно е да актуализираме тази политика от време на време. Най-новата версия винаги ще бъде достъпна на нашия уебсайт. Съществените промени ще бъдат съобщени директно, когато е уместно.

12. Свържете се с нас

За всякакви въпроси или за да упражните правата си относно вашите данни, моля, свържете се с:
Имейл: info@casaorillagalapagos.com
Телефон: + 593 999 480 859