سياسة الخصوصية – كازا أوريلا غالاباغوس
في كازا أوريلا غالاباغوس، نلتزم بحماية خصوصية وبيانات ضيوفنا وزوار موقعنا الإلكتروني وشركائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها وفقًا للقانون الأساسي لحماية البيانات الشخصية (LOPDP) في الإكوادور، الساري المفعول اعتبارًا من عام ٢٠٢٥.
1. مراقب البيانات
منزل ساحل غالاباغوس
بويرتو أيورا، سانتا كروز، غالاباغوس، الإكوادور
البريد الإلكتروني: info@casaorillagalapagos.com
الهاتف: +593 999 480 859
تعتبر شركة Casa Orilla هي المتحكمة في البيانات لأغراض هذه السياسة.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
- الاسم الكامل
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
- تفاصيل الحجز (تواريخ الإقامة، التفضيلات، حالة الدفع)
- وثائق الهوية عندما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، جواز السفر)
- عنوان IP وبيانات الاستخدام (عند زيارة موقعنا على الويب)
- التعليقات أو الاتصالات المقدمة عبر النماذج أو الرسائل
3. الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:
- الموافقة المقدمة من قبل المستخدم
- تنفيذ العقد (مثل الحجز أو الدفع)
- الامتثال للالتزامات القانونية (على سبيل المثال، تنظيم الهجرة أو السياحة)
- مصلحة مشروعة (على سبيل المثال، تحسين الخدمات، ومراقبة الأمن)
4. كيف نستخدم بياناتك
- لتأكيد وإدارة الحجوزات
- تقديم خدمة شخصية للضيوف
- للامتثال للمتطلبات القانونية للسلطات السياحية والضريبية الإكوادورية
- لإرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة
- لأغراض التسويق فقط بموافقة صريحة
- لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة الخدمة
5. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه، وبما يتوافق مع المتطلبات القانونية الإكوادورية. يجوز الاحتفاظ بسجلات الحجز لمدة تصل إلى 7 سنوات لأغراض المحاسبة والتدقيق.
6. مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:
- مقدمي الخدمات (على سبيل المثال، معالجات الدفع، وأنظمة الحجز)
- السلطات الإكوادورية عندما يقتضي القانون ذلك
- مستشارين قانونيين ومدققين حسب الحاجة
7. حقوقك بموجب القانون الإكوادوري
بموجب قانون حماية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (LOPDP)، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيح أو الحذف
- الاعتراض على المعالجة أو الحد منها
- سحب الموافقة في أي وقت
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (هيئة حماية البيانات في الإكوادور)
8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات لتحسين تجربة المستخدم ومراقبة الأداء. يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
9. أمن البيانات
نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية لضمان أمن البيانات الشخصية، بما في ذلك:
- الاتصالات المشفرة (HTTPS)
- ضوابط الوصول والمصادقة
- تخزين البيانات والنسخ الاحتياطية بشكل آمن
10- عمليات نقل البيانات الدولية
إذا تم نقل بياناتك خارج الإكوادور، فسيتم ذلك فقط إلى بلدان ذات مستويات حماية كافية أو بموجب ضمانات تعاقدية وفقًا لقانون حماية البيانات الإكوادوري.
11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات جوهرية فورًا عند الاقتضاء.
12. التواصل معنا
لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني: info@casaorillagalapagos.com
الهاتف: +593 999 480 859